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就业指导 丨 职场新人必须知晓的职场礼仪

小细节,大印象。作为即将踏入职场的你,职场礼仪常识你都了解吗?细节决定成败,如果因为礼仪问题在无意中冒犯了同事或上司就麻烦了,所以主页菌带来职场新人必须知晓的职场礼仪,送给马上踏入职场的小伙伴们!

1

职场谈话的技巧

首先,要注意交谈时的面部表情和动作:与同事或上司谈话时,要注意注视的部位。若注视额头上,属于公务型注视;注视眼睛上,属于关注型注视;注视睛睛至唇部,属于社交型注视。


其次,尽量避免不必要的身体语言。


最后,谈话者超过三人时,应不时同所有的人都谈上几句话。

2

职场商务中问候礼仪

(一)问候次序:通常应为“位低者先行”,即双方之间身份较低者首先问候身份较高者;一个人有必要问候多个人时,既可以由“尊”而“卑”、由长而幼地依次而行,也可以由近而远地依次而行。


(二)问候态度:问候态度上需要注意4点 ①主动;②热情;③自然;④专注。

3

职场中握手的注意事项

职场握手中最重要的是伸手顺序。一般情况下,讲究“尊者居前”,即由身份较高者首先伸手,具体有一下几点:


①女士同男士握手时,女士首先伸手;

②长辈同晚辈握手时,长辈首先伸手;

③上司同下级握手时,上司首先伸手;

④宾主之间,主人首先伸手以示欢迎;

⑤一人与多人握手时,既可按照由尊而卑的顺序,也可按照由近而远的顺序。

4

职场中如何递接名片

名片的交换是名片礼仪中的核心内容。在社交场合如何交换名片,往往是个人修养的一种反映,也是对交往对象尊重与否的直接体现。


(一)携带名片,在参加正式的交际活动之前,都应随身携带自己的名片。名片的携带应注意以下三点:①足量适用;②完好无损;③放置到位。


(二)递交名片,在与人交往时,递交名片要注意以下几个要点:

①观察意愿,除非自己想主动与人结识,否则名片务必要在交往双方均有结识对方并欲建立联系的意愿的前提下发送;

②把握时机,发送名片一般应选择初识之际或分别之时,不宜过早或过迟,不要在用餐、戏剧、跳舞之时发送名片,也不要在大庭广众之下向多位陌生人发送名片。

5

职场中接听电话的礼仪

①来电铃声响两次后接最佳:响一次就接,会给人以唐突的感觉,但响了三次再接,会让对方产生不耐烦、焦急情绪。


②注意通话时语气的用法。电话是非常直观的一种沟通方式,对方不仅会注意你的内容,同时也会非常的注意你的语气,在工作电话中尽量要采用礼貌用语,要有积极主动的语气。


③与客户通电话要坚持后挂电话的原则。



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